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　　家政服务员-初级理论知识试卷 1. 家政服务员应该做到的“五自”是自尊、自爱、自信、自立、自强。 2. 守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精是家政服务员的职业道德之一。 3. 讲文明、讲礼貌就是注重个人修养，待人接物要文明礼貌，不做粗俗鲁莽、有损社会公德的事。 4. 职业道德是道德重要组成部分。 5. 私人之间的通信自由和通信秘密受法律保护。 6. 劳动合同的订立应当遵循平等自愿、协商一致的原则。 7. 女性劳动者享有与男性劳动者平等的获取劳动报酬的权利。 8. 未成年人是指年满十八周岁的公民。 9. 未成年人的保护包括家庭保护、学校保护、社会保护。 10. 消费者与经营者发生消费权益纠纷时，可以请求消费者协会解决。 11. 专供婴幼儿的主、辅食品，必须符合国务院卫生行政部门判定的营养、卫生标准。 12. 雇主无故克扣、拖欠工资，家政服务员可以到劳动管理部门要求解决。 13. 平时发现有陌生人在门前或楼道里游逛，应注意观察。 14. 发现煤气漏气，马上要做的工作是关闭阀门，开窗通风。 15. 家里有人触电时，最先的施求措施应该是关闭电闸。 16. 发现家中被盗时，不该立即清点物品。 17. 正式隆重的宴会一般要求请柬在宴请之前发出。 18、参加舞会时，舞伴之间应该进行简短的交谈，由男士开头。（C） 19、家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人，应该使用正确的问候语：“你好，欢迎光临！”（A） 20、与外宾见面应该使用问候语：“How do you d