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　　创业之初，光彩集团以秦皇岛、唐山、张家口、承德等市为根据地打本土战：2003年起为本土80岁以上老人安装“电子保姆”，实现社区服务全覆盖，同时实现以高科技深化高龄老干部服务。运营成熟后，迅速实现全国开花：2006年开通全国首家老干部生活服务呼叫中心、残疾人服务呼叫系统；2007年建立全国首家残疾人服务网络中心；2008年实现以“一键通”方式服务奥运会。通过自主研发，已取得5项专利、2项软件著作权、3项注册商标。光彩集团迅速发展为全国第一家采用高科技开展社区、居家养老服务的现代产业集团。

　　用户“只需轻轻一按，剩下的事光彩来办”：呼叫中心全天候为呼叫用户实时、即时提供急救、助残、咨询、家政、防盗报警等涵盖居民生活方方面面的优质服务，客户足不出户就能呼有所应、难有所帮。尤其对危重病人更是呵护备至：系统存有危重病人病史、家庭住址、子女通联方式等多种信息，危重病人呼叫后不必在询问和初诊上花费时间；亲人不在身边或本人神志不清者，照样保证在最佳抢救时机内及时救治，大大提高了高危客户的生存率，创造性破解了老人和病残人员实时监护的难题。