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　　与此同时，丰台区着力推动消费领域“接诉即办”工作不断创新，记者了解到，自2019年以来，丰台区市场监管局坚持“一条热线连政民”，已累计办理群众诉求42万余件。为促进接诉即办工作提质增效，丰台区市场监管局创新开发并正式发布全市市场监管系统首个“接诉即办大数据指挥平台”。该平台可以实时监测闭店店铺、高频诉求等风险问题，及时发布风险预警，有效提高了对消费领域风险诉求的应对处置能力。2024年发布风险预警215期，平稳应对重点事件111起，为消费者挽回经济损失1600余万元，实现了“办理过程精细化、分析研判精确化、执法监管精准化”的接诉即办运转体系。

　　创新发布上，《丰台区市场监管局集成服务包》也正式发布。“‘集成服务包’整合市场监管领域32项高频服务事项，覆盖市场准入、生产经营等各个环节，方便企业群众办事，助力企业发展。”孙凰说道，今年以来，丰台建立了“1+1+5+X”为企服务模式，即组成1支“专业干部帮办代办”团队，为企业提供“主动办、精准办、无忧办”的准入服务；制定1个集成服务包，提供市场准入、质量发展、合规指导、安全监管、权利维护5项基础服务以及X项个性化延伸服务，覆盖企业全生命周期。

　　贾晓鹏介绍，在丰台区商务局的牵头下，新发地将成立新发地集采集配联盟，整合批发商、采购商、种植养殖企业以及金融、物流等服务资源，打造覆盖全链条的合作平台。联盟将以线上线下融合的模式，推动统一标准、统一配送、统一服务，实现规模效应，进一步降低成本、提升效率。通过引入智能配送系统优化路线规划大幅缩短配送时间，同时依托集采集配联盟的规模优势，采取集中采购和价格磋商机制有效降低中间环节成本，让市民享受到更优质、更实惠的服务。